ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ХИМЧИСТКИ MAÝAM
НАША Миссия
Наша Миссия - это завоевать доверие потребителя и доказать, что предоставляемые услуги соответствуют международному уровню.
Правила, которых мы придерживаемся для претворения нашей миссии в реальность:
܀ Индивидуальный подход к каждому клиенту;
܀ Бережное отношение к вещам клиентов;
܀ Обеспечение комфорта нашим сбор и доставка вещей клиентов в удобном для них месте;
܀ Доступность цен оказываемых услуг;
܀ Предоставление расширенного спектра услуг.
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ХИМЧИСТКИ «МАÝАМ»
Не тратьте своё драгоценное время жизни на чистку, стирку и глажку! Мы это сделаем за Bac! Наслаждайтесь жизнью здесь и сейчас!
Наше предприятие ведет свою Деятельность по предоставлению услуг химической и аквачистки, прачечной и глажения на территории Ашхабада под логотипом «МАÝАМ» с 2014 года. Предприятие является одним из передовых в сфере предоставления услуг населению благодаря их высокому качеству. На предприятии внедрена система менеджмента соответствии требованиям международного стандарта ISO 9001:2015, областью применения которой является оказание услуг по химической чистке, стирке одежды и изделий.
Мы контролируем правильность выполнения работы до 8 раз на всех этапах жизненногно цикла предоставляемых услуг от приема изделий до их выдачи. Предоставление высокого качества услуг это основа стратегического направления и целей предприятия.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ
Главной целью компании «MAYAM» в области качества является оказание конкурентоспособных услуг и сервиса, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям потребителей в соответствии с мировыми стандартами.
Для реализации этой цели мы решаем ряд задач:
܀ Систематический анализ требований и ожиданий потребителей, оценка удовлетворенности предоставляемых услуг;
܀ Создание эффективной системы отбора поставщиков;
܀ И Создание благоприятной безопасной среды, а также вовлечению каждого сотрудника в процесс постоянного улучшения качества предоставляемых услуг, систематическое обучение персонала в области качества;
܀ Управление качеством услуг работы, в процессе следуя технологическим картам;
܀ Сервисное обслуживание оборудования специалистами высокой квалификации;
܀ Развитие и расширение партнерских связей;
܀ Изучение новых технологий и внедрение наиболее перспективных и безопасных из них, развивая сферу бытовых услуг по новым направлениям;
܀ Использование передовых IT- технологий и автоматизации «Агбис», которые постоянно совершенствуются.
Для достижения поставленных задач беру на себя следующие обязательства:
܀ Соблюдение и соответствие законодательным, правовым и иным требованиям в области качества, имеющие отношение к деятельности предприятия;
܀ Информирование и обеспечение понимания Политики всеми сотрудниками предприятия;
܀ Проведение обучений сотрудников с целью повышения их компетентности в профессиональной сфере и в области менеджмента качества;
܀ Контролирование качества выполнения процесса и конечного результата;
܀ Мотивирование сотрудников для выполнения поставленных задач;
܀ Поддержание в актуальном состоянии и непрерывное улучшение действующей системы менеджмента качества;
мероприятий в этой сфере;
܀ Обеспечение необходимыми ресурсами для полноценного функционирования действующей системы менеджмента качества;
܀ Повышение степени удовлетворенности клиентов.
УТВЕРЖДЕНО РУКОВОДСТВОМ
МУРАДОВОЙ М.В.
15.05.2023
Наша Миссия - это завоевать доверие потребителя и доказать, что предоставляемые услуги соответствуют международному уровню.
Правила, которых мы придерживаемся для претворения нашей миссии в реальность:
܀ Индивидуальный подход к каждому клиенту;
܀ Бережное отношение к вещам клиентов;
܀ Обеспечение комфорта нашим сбор и доставка вещей клиентов в удобном для них месте;
܀ Доступность цен оказываемых услуг;
܀ Предоставление расширенного спектра услуг.
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ХИМЧИСТКИ «МАÝАМ»
Не тратьте своё драгоценное время жизни на чистку, стирку и глажку! Мы это сделаем за Bac! Наслаждайтесь жизнью здесь и сейчас!
Наше предприятие ведет свою Деятельность по предоставлению услуг химической и аквачистки, прачечной и глажения на территории Ашхабада под логотипом «МАÝАМ» с 2014 года. Предприятие является одним из передовых в сфере предоставления услуг населению благодаря их высокому качеству. На предприятии внедрена система менеджмента соответствии требованиям международного стандарта ISO 9001:2015, областью применения которой является оказание услуг по химической чистке, стирке одежды и изделий.
Мы контролируем правильность выполнения работы до 8 раз на всех этапах жизненногно цикла предоставляемых услуг от приема изделий до их выдачи. Предоставление высокого качества услуг это основа стратегического направления и целей предприятия.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ
Главной целью компании «MAYAM» в области качества является оказание конкурентоспособных услуг и сервиса, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям потребителей в соответствии с мировыми стандартами.
Для реализации этой цели мы решаем ряд задач:
܀ Систематический анализ требований и ожиданий потребителей, оценка удовлетворенности предоставляемых услуг;
܀ Создание эффективной системы отбора поставщиков;
܀ И Создание благоприятной безопасной среды, а также вовлечению каждого сотрудника в процесс постоянного улучшения качества предоставляемых услуг, систематическое обучение персонала в области качества;
܀ Управление качеством услуг работы, в процессе следуя технологическим картам;
܀ Сервисное обслуживание оборудования специалистами высокой квалификации;
܀ Развитие и расширение партнерских связей;
܀ Изучение новых технологий и внедрение наиболее перспективных и безопасных из них, развивая сферу бытовых услуг по новым направлениям;
܀ Использование передовых IT- технологий и автоматизации «Агбис», которые постоянно совершенствуются.
Для достижения поставленных задач беру на себя следующие обязательства:
܀ Соблюдение и соответствие законодательным, правовым и иным требованиям в области качества, имеющие отношение к деятельности предприятия;
܀ Информирование и обеспечение понимания Политики всеми сотрудниками предприятия;
܀ Проведение обучений сотрудников с целью повышения их компетентности в профессиональной сфере и в области менеджмента качества;
܀ Контролирование качества выполнения процесса и конечного результата;
܀ Мотивирование сотрудников для выполнения поставленных задач;
܀ Поддержание в актуальном состоянии и непрерывное улучшение действующей системы менеджмента качества;
мероприятий в этой сфере;
܀ Обеспечение необходимыми ресурсами для полноценного функционирования действующей системы менеджмента качества;
܀ Повышение степени удовлетворенности клиентов.
УТВЕРЖДЕНО РУКОВОДСТВОМ
МУРАДОВОЙ М.В.
15.05.2023